Если в процессе оформления заказа Вы выбрали способ получения заказа "Самовывоз", то очень вас просим - дождитесь нашего звонка и/или сообщения о готовности заказа.

Мы всегда рады Вашему приезду, но не всегда мы можем оказаться на месте или остановить производственный процесс. Это как с готовкой и телефонным звонком: когда у тебя руки в муке или специях, то не всегда можешь ответить на звонок.

Мы свяжемся с Вами в самое короткое время и согласуем дату Вашего визита в Мастерскую.

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в течение 1-2 календарных дней.

Курьерская доставка за МКАД в пределах 10 км осуществляется в течение 1-3 календарных дней.

Курьерская доставка по ТиНАО осуществляется в течение 2-3 календарных дней.

Почтовые заказы улетают из Москвы по вторникам, четвергам и субботам.

Время в пути зависит исключительно от Вашего местоположения. Например, в Санкт-Петербург почтовая сова прилетит в течение 1-3 дней, а вот на Сахалине она окажется примерно в течение недели.

Мы, к сожалению, не в силах повлиять на сроки доставки почтовых отправлений, однако вместе с Вами следим за каждой посылкой и информируем Вас о статусе заказа.

После отправки Вашего заказа Почтой России мы отправим на Ваш e-mail письмо с трек-кодом для отслеживания. А в момент поступления посылки в почтовое отделение, Вам на телефон придет смс-уведомление об этом.

Вы можете оплатить заказ при получении в случае, если способом доставка выбрали "Самовывоз" или "Курьерская доставка".

Оплатить заказ можно как наличными, так и банковским переводом (СБП) на карту.

Оплата через терминал временно не работает, но всё в процессе.

Если вы проживаете вне зоны курьерской доставки, то Ваш заказ мы сможем отправить только после получения полной оплаты за него.

Оплату можно произвести любым удобным для вас способом, но только после того, как мы с Вами созвонимся.

После оформления почтового заказа в ближайший день отправки почты (вторник, четверг и суббота) Вам на e-mail придет письмо с трек-кодом для отслеживания посылки.